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ATTENTION ! Nous ne disposons pas d’un magasin avec une permanence physique sur place.

Pour toute demande, vous devez donc nous contacter de préférence via le formulaire de contact ci-dessous ou le formulaire de réservation, ou encore par téléphone.

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N’hésitez pas à nous contacter !

Prioritairement par email en utilisant notre formulaire de contact ou par téléphone, SMS, Messenger et WhatsApp au : +33 6 19 81 24 13
Attention ! Les échanges via SMS avec les numéros non français mettent parfois plusieurs jours à parvenir. Il vaut mieux donc dans ce cas privilégier Messenger ou WhatsApp.

Vous pouvez essayez de nous joindre :
De avril à septembre : 7j/7 entre 9h00 et 19h00
De octobre à mars : du lundi au vendredi entre 10h00 et 18h00

Plus de détails météo sur le site web officiel de Méteo France

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    Nous rencontrer

    Vous préférez voir les VAE avant de vous engager pour une réservation ou un achat ?
    Vous avez une activité touristique et souhaitez mettre en place un partenariat ?
    Nous pouvons vous rencontrer sur rendez-vous à Sémelay, Decize ou chez vous, selon nos disponibilités.
    N’hésitez pas à prendre contact par téléphone ou par email via notre formulaire en ligne.

    à Sémelay (58360) :

    vue de notre site de Sémelay :

    à Decize (58300) :

    Entretien & réparation de vélos

    Nous entretenons et réparons uniquement les VAE que nous vendons.

    Dans le Sud-Morvan, pour les interventions standards sur les parties mécaniques (crevaisons, plaquettes de freins, …) de nos vélos ou tout autre type de vélos, vous pouvez vous adresser à :

    Entretien de votre VAE Starway

    Batterie

    La batterie de votre VAE est un des éléments les plus coûteux à remplacer. Pour maintenir sa longévité au maximum, il est indispensable de respecter quelques consignes simples :

    • En utilisation régulière :
      • Évitez de descendre en-dessous de 15% de charge, cela use prématurément la batterie, surtout si vous la déchargez complètement !
      • N’attendez pas d’être à 15% pour recharger, vous pouvez dès 90%. De courtes recharges régulières préservent mieux la batterie que de longues recharges, même si vous ne rechargez pas à 100%.
    • Lors d’une longue période sans utilisation :
      • Stockez votre batterie avec une charge comprise entre 40% et 80%.
      • Rechargez la pendant environ 10mn une fois par mois.
    • En période de froid :
      • Vous pouvez vous servir de votre batterie par temps froid mais vous constaterez peut-être qu’elle se décharge plus rapidement, ce qui est normal
      • Quand vous n’utilisez pas votre vélo, stockez la batterie dans un lieu où la température reste supérieure à 10°C
      • Ne la rechargez pas lorsqu’elle est trop froide (<10°C) : Ramenez la dans un local chauffé et attendez qu’elle soit revenue à température ambiante

    Plaquettes de frein

    N’oubliez pas de surveiller l’usure de vos plaquettes de frein !
    Celle-ci est très variable selon le relief et l’utilisateur mais le plus souvent il est nécessaire de les changer après environ 1000 à 2000km d’utilisation.
    Des plaquettes complètement usées abîment les disques et diminuent considérablement l’efficacité du freinage ! 

    Pression des pneus

    Vérifiez régulièrement la pression de vos pneus !
    Tous les quinze jours minimum en période d’utilisation, et même plus fréquemment lors de variations importantes de la température.
    Pour mémo, le pression doit être d’environ 3,5 bar à l’avant et 4 bar à l’arrière.

    Chargement

    Veillez à ne pas charger excessivement votre VAE !
    Vous risquez de casser des rayons et de voiler la roue arrière.
    Si vous êtes plusieurs en randonnée, répartissez vos bagages en tenant compte du poids total cycliste + bagages. Autrement dit, confiez plus de bagages à la personne la plus légère, même si elle est moins sportive, l’assistance électrique compensera !